Compra segura

Você seleciona os produtos que deseja comprar, adiciona ao carrinho e, após finalizar a compra, pode utilizar como forma de pagamento cartões de crédito, boleto, transferência bancária e PIX e Bitcoin.

Pagamento

Com o Pagar Me você pode utilizar qualquer cartão de crédito e parcelar suas compras em até 3 vezes vezes sem juros. A ReAu DTVM possibilita o pagamento à vista por Pix, Boleto, ou transferência bancária ou Bitcoin concedendo 5% de desconto.

Entrega

Todas as remessas são feitas exclusivamente pelos Correios do Brasil (PAC e SEDEX). Os prazos são ESTIMADOS pelos prestadores de serviço de entrega. Naturalmente, as estimativas nem sempre se cumprem, portanto variações nos prazos previstos podem ocorrer. Nosso compromisso, e etapa do processo de remessa que podemos controlar, é postar os objetos na agência dos Correios em no máximo dois dias úteis após a confirmação do pagamento.

O seguro relativo ao envio de suas encomendas está condicionado ao seguinte:

Não receba os pacotes entregues pelo carteiro ou na agência dos Correios se os mesmos estiverem violados, ou apresentarem indícios de terem sido abertos, e com peso menor do que o estimado. Nestes casos, devolva imediatamente o pacote ao carteiro e aos Correios e entre em contato com a ReAu DTVM. Caso o pacote seja recebido por terceiros (porteiro ou parentes, por exemplo) e o mesmo seja aceito, não podemos nos responsabilizar por eventuais indenizações por perda do conteúdo.

Garantia

Todos os itens comercializados pela ReAu DTVM são feitas com a maior estima e concedendo um alto grau de pureza nos metais garantindo assim tranquilidade, confiança e segurança para nossos clientes.

Devoluções

Nos casos previstos na legislação, aceitaremos devoluções dentro de 7 dias úteis após o recebimento da encomenda por parte do cliente ou terceiros por ele autorizados. O comprador pagará todas as despesas de envio relacionado à devolução.

Isto não se aplica a erros de envio do fornecedor. Nesses casos a ReaU DTVM irá cobrir os custos de transporte.